配送・送料について

ゆうパック
送料体系を変更致しました!
基本的に常温での発送となりますのでご理解頂きますようお願い致します。
【配送料】<北海道>300円<東北・関東・中部・近畿・中国・四国・九州>一律1,000円となっております。沖縄・海外への配送は、誠に申し訳ありませんが、お花の特性の観点より承っておりません。 

支払い方法について

クレジットVISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX こちらのマークがあるカードが使用できます。 
コンビニ決済 ローソン・セイコーマート
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを
利用しております。
コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と
表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。 
北洋銀行振込
料金先払いとなっております。
入金確認が出来次第、商品制作を開始します。
振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願いいたします。 
ジャパンネット銀行振込
料金先払いとなっております。
入金確認が出来次第、商品制作を開始します。
振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願いいたします。 
郵便振替
料金先払いとなっております。
入金確認が出来次第、商品制作を開始します。
振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願いいたします。 
代引き
配達員に商品代金+送料+代引き手数料(250円)をお支払いください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Teru'n Rose 【テルンローズ】 
運営統括責任者名
村松 照子 
郵便番号
078-1333 
住所
北海道上川郡当麻町伊香牛1区 
商品代金以外の料金の説明
送料は、北海道内300円、東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州一律1,000円とさせていただきます。一万円以上のお買い上げの場合、全国送料無料でございます。
銀行払込手数料・郵便局払込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
代引き手数料一律250円 
申込有効期限
申し込みは常時受け付けております。 11月25日から2月末日までは、バラ生産休止のため生花のご注文は一部お休みさせていただきます。 
不良品
不良品・注文商品と異なる場合、その他当店の不手際による交換・返品につきましては、返品の送料・手数料は当店負担とさせていただきます。 ただし、メッセージローズのかすれ等は、商品の性質上、また配送状況によりやむをえない事もございますので、返品の対象外となります。 メールにてご連絡ください。 お客様事由(商品イメージの違い等)による返品・交換はお受けできません。 
販売数量
品切れの場合は、メールにてお知らせいたします。 
引渡し時期
入金確認後、3〜5日以内の発送となります。 注文混雑時には発送が遅れる場合もございます。お急ぎの場合はメールにてお気軽に お問い合わせ下さい。 北海道からの発送となりますので、本州への到着は商品発送後、2日程度の時間がかかります。 どうぞご理解賜りますようお願い致します。 生ものですので、確実に受け取れる日にちをご指定ください。荷物が受け取れずに商品が劣化した場合には、当店は責任をとりかねますので、ご了承ください。 
お支払い方法
2017年現在、代引き・北洋銀行・ジャパンネット銀行振込先払い・郵便局振込先払い・クレジットカード・(イプシロン経由)コンビニ決済で承っております。 
お支払い期限
ご注文確認後、1週間以内にご入金が確認出来ない場合、お申し込みは自動的にキャンセル扱いとなります。 諸事情により、ご入金が遅れる場合は、期限内にメールでご連絡頂くか、キャンセル後、再度お申し込みをお願い致します。 
返品期限
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と相違がないかご確認ください。 ご注文内容と違う商品、又は不良品をお届けした場合、返品又は交換をさせて頂きます。 お客様のご都合による返品は、受け付けかねます。商品情報をよく確認してからご購入してください。 交換、返品のご依頼は商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。 交換をご希望の場合は、交換の品が届き次第、早急に代替品を発送させて頂きます。 返品の際は、返品の品が届き次第、代金の返金を行います。ご指定の口座へ振込みをさせて頂きます。 生花の関係上商品到着後3日以上経過した商品に関しては返品、交換を受け付けかねます。 予めご了承ください。 また、メッセージローズの文字は、1週間程度のみ持続するものです。また、文字のかすれなどは、商品の性質上、また配送状況によりやむをえない事もございますので、返品の対象外となります。 
返品送料
注文商品と異なる場合などの弊社の不手際による交換、返品以外の送料はお客様負担となります。 予めご了承下さい。 
サービス名
生花販売、花雑貨販売 
電話番号
080-4507-6770 (担当 三田) 
公開メールアドレス
terun.rose@gmail.com 
ホームページアドレス
http://terunrose.shop-pro.jp/